CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Prorogation de la durée de l'opération promotionnelle à primes

« ACQUA DELL'ELBA LOVERS »

ACQUA DELL'ELBA S.R.L. Società Benefit, conformément à l'article 10, paragraphe 4, du Décret du Président de la République n° 430/2001, informe tous les bénéficiaires que le règlement de l'opération à primes « Acqua dell'Elba LOVERS » est modifié comme suit :

Article 2 « Période de validité de l'opération », avec prolongation de l'opération jusqu'au 28/02/2027 ;
Article 8 « Avantages proposés dans le programme ».

Les modifications susmentionnées prévoient que le solde de points de tous les adhérents au Programme de Fidélité sera remis à zéro à la date du 31/12/2026. Ces modifications impliquent également une révision des récompenses prévues pour l'atteinte des différents Niveaux ainsi que du Cadeau d'Anniversaire.

Aucune autre disposition du règlement n'est modifiée.

Le texte intégral du règlement, incluant déjà les modifications susmentionnées, est reproduit ci-dessous.

Règlement

« ACQUA DELL'ELBA LOVERS »

Conformément au D.P.R. n° 430/2001 et à ses modifications ultérieures

1. OBJET

« Acqua dell'Elba LOVERS » est une opération à primes (ci-après également dénommée le « Programme » ou l'« Opération ») promue par ACQUA DELL'ELBA S.R.L. Società Benefit, dont le siège social est situé Via Aldo Moro n° 69, Marciana Marina (LI), TVA n° 01342420492, créateur et promoteur des activités disponibles sur le site www.acquadellelba.pro.

Le Programme est réservé aux consommateurs majeurs qui y adhèrent. Pour tout achat de produits effectué dans les magasins exploités par ACQUA DELL'ELBA S.R.L. Società Benefit (ci-après les « Points de Vente ») ou en ligne sur www.acquadellelba.pro, le participant accumule des points (ci-après dénommés ADE Points) donnant droit à des avantages et/ou récompenses (les « Privilèges »).

2. PÉRIODE DE VALIDITÉ DE L'OPÉRATION

L'Opération se déroule selon les périodes suivantes :

Durée de l'Opération

Du 23/03/2026 au 28/02/2027.

Accumulation des points et Niveaux

Les points accumulés pour l'obtention du Niveau Silver seront remis à zéro si le Participant n'effectue aucun nouvel achat dans les deux ans suivant l'obtention de ce niveau.
Un an après l'obtention du Niveau Gold, 200 points seront déduits du compte du Participant.
Un an après l'obtention du Niveau Platinum, 500 points seront déduits du compte du Participant.
En outre, le 31 décembre de chaque année, les points accumulés par tous les membres du Programme de Fidélité seront remis à zéro.

Participants Silver

Pour tous les participants Silver, les points seront supprimés deux ans après la dernière acquisition de points.

3. TERRITOIRE DE L'OPÉRATION

L'Opération se déroule dans tous les points de vente ACQUA DELL'ELBA S.R.L. Società Benefit présents sur le territoire italien ainsi que sur le site internet :

www.acquadellelba.pro

4. BÉNÉFICIAIRES, ADHÉSION AU PROGRAMME ET DÉSINSCRIPTION

L'Opération est ouverte à toute personne s'inscrivant au Programme (ci-après également désignée comme le « Participant »).

L'inscription au Programme est gratuite et peut être réalisée selon l'une des modalités suivantes :

Inscription en point de vente

Dans les magasins ACQUA DELL'ELBA S.R.L. Società Benefit, l'intéressé est enregistré par la création d'un nouveau compte via une procédure en ligne utilisant les outils disponibles en magasin (ordinateur, tablette, terminal portable, etc.), en saisissant ses données personnelles et son adresse e-mail.

Inscription via le site internet

Par l'intermédiaire du site www.acquadellelba.pro :

Utilisateurs déjà enregistrés

Si l'intéressé dispose déjà d'un compte personnel, il lui suffit :

de se connecter au site ;
de confirmer les données déjà saisies ;
d'adhérer à l'initiative Acqua dell'Elba LOVERS en s'inscrivant au Programme et en acceptant le présent règlement.

Nouveaux utilisateurs

En cas de nouvel utilisateur, la personne concernée devra :

créer un compte sur le site ;
fournir les informations requises pour l'ouverture du compte ;
adhérer à l'initiative Acqua dell'Elba LOVERS ;
accepter le présent règlement.

Pour accéder et utiliser Acqua dell'Elba LOVERS, il est nécessaire de se connecter au site :

www.acquadellelba.pro

Désinscription

Le Participant peut à tout moment mettre fin à son adhésion au Programme Acqua dell'Elba LOVERS en utilisant le lien de désinscription prévu à cet effet.

Une fois l'adhésion annulée :

les Privilèges liés aux points accumulés ne pourront plus être utilisés ;
les points accumulés ne pourront être échangés ou récupérés sous quelque forme que ce soit.

Communications et newsletter

Si l'utilisateur a précédemment choisi de ne pas recevoir de communications de ACQUA DELL'ELBA, il ne recevra pas les communications relatives à l'initiative Acqua dell'Elba LOVERS.

Il est possible de s'inscrire ou de réactiver la réception des communications par courrier électronique en accédant au site :

www.acquadellelba.pro

et en sélectionnant l'option :

« Inscrivez-vous à notre newsletter ».

Le Participant peut choisir de ne pas recevoir de communications commerciales de ACQUA DELL'ELBA tout en continuant à participer au Programme.

En se connectant à l'espace du site dédié à Acqua dell'Elba LOVERS, le Participant pourra consulter toutes les informations relatives :

à son statut ;
aux promotions qui lui sont réservées ;
aux initiatives exclusives dont il peut bénéficier.

Pour toute information complémentaire, il est possible de consulter la rubrique FAQ ou de nous contacter.

5. COMMENT LES ADE POINTS SONT ACCUMULÉS

Pendant toute la durée de l’Opération, pour chaque achat effectué en ligne sur www.acquadellelba.pro et/ou dans les points de vente de ACQUA DELL'ELBA S.R.L. Società Benefit, le Participant accumulera des points (dénommés ADE Points) selon la conversion suivante :

1 euro = 1 ADE Point

Dans le cas d’achats effectués en ligne, le Participant devra renseigner les informations requises au cours de la procédure d’achat et nécessaires à son identification, en se connectant à son compte personnel ou, s’il n’est pas encore enregistré, en créant un nouveau compte avant de finaliser le paiement. De cette manière, l’achat sera automatiquement associé à son profil et les ADE Points seront correctement crédités.

Les points sont calculés uniquement sur les montants entiers en euros, arrondis à l’unité inférieure, sur la valeur nette de chaque ligne du ticket de caisse/de la transaction (ex. : un achat d’une valeur de 10,00 € donne droit à 10 ADE Points ; un achat d’une valeur de 16,49 € donne droit à 16 ADE Points).

En cas de retour de produits ou d’annulation de commande, les points correspondants seront déduits du total accumulé. En cas de retour partiel, seuls les points correspondant aux produits retournés seront retirés.

Les ADE Points sont strictement personnels et ne peuvent être ni transférés ni crédités sur un autre compte.

Certains articles peuvent être exclus du Programme à la discrétion de ACQUA DELL'ELBA S.R.L. Società Benefit ; par conséquent, leur achat ne donnera droit à aucun ADE Point.

6. AUTRES MODALITÉS D’ACCUMULATION DES ADE POINTS

En complément du mode standard d’accumulation décrit ci-dessus, le Participant pourra obtenir des ADE Points supplémentaires en participant aux objectifs suivants (les « Challenges ») et en les complétant :

Compléter son profil

(+5 points, une seule fois)

Pour obtenir ces points, chaque Participant devra compléter, dans la page de profil de son compte, les informations suivantes, en plus des données obligatoires demandées lors de l’adhésion au Programme :

Date de naissance ;
Pays.

Connexion au compte

(+2 points, au maximum une fois par mois)

Pour obtenir ces points, chaque Participant devra se connecter à son compte sur www.acquadellelba.pro.

Les points ne pourront être attribués qu’une seule fois par mois, quel que soit le nombre de connexions effectuées pendant cette période.

Nombre de transactions

(+100 points)

Pour obtenir cette récompense, le Participant devra effectuer quatre transactions au cours d’une même année civile (du 1er janvier au 31 décembre de la même année).

Si plusieurs transactions sont réalisées au cours d’une même semaine (période de sept jours), une seule transaction sera prise en compte.

7. ATTRIBUTION DES NIVEAUX

Chaque Participant a la possibilité d’atteindre trois seuils prédéfinis de points cumulés (les « Niveaux »), donnant accès à certains avantages et/ou récompenses (les « Privilèges »).

Le Niveau correspondant est attribué automatiquement dès que le Participant atteint le seuil de points indiqué ci-dessous :

NIVEAU	Silver	Gold	Platinum
Seuil de points	0 – 199	200 – 499	500 et plus

Dès que le total des points cumulés devient égal ou supérieur à l’un des seuils indiqués, le Niveau correspondant est automatiquement attribué au Participant.

8. PRIVILÈGES PROPOSÉS DANS LE PROGRAMME

Lorsque les seuils indiqués ci-dessus sont atteints ou lorsque certaines conditions particulières sont réunies, le Participant obtient les avantages et/ou récompenses (« Privilèges ») suivants.

Livraison gratuite

Niveau Silver

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 45 € ;
Livraison gratuite à l’international pour les commandes supérieures à 90 €.

Niveau Gold

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 25 € ;
Livraison gratuite à l’international pour les commandes supérieures à 60 €.

Niveau Platinum

Livraison gratuite quel que soit le montant de la commande.

Récompense pour le passage à un niveau supérieur

Passage du niveau Silver au niveau Gold

Le Participant recevra une Eau de Parfum ACQUA DELL'ELBA de 15 ml.

Passage du niveau Gold au niveau Platinum

Le Participant recevra un spray parfum d’ambiance ACQUA DELL'ELBA de 100 ml.

Récompense 1019

À l’atteinte de 1 019 points – chiffre correspondant à l’altitude du Monte Capanne, le sommet le plus élevé de l’Île d’Elbe – chaque Participant recevra un diffuseur de parfum d’ambiance ACQUA DELL'ELBA de 1000 ml.

Cadeau d’anniversaire

Pour les achats effectués dans les boutiques monomarques ACQUA DELL'ELBA S.R.L. Società Benefit ou en ligne sur www.acquadellelba.pro, durant la période allant de 7 jours avant à 7 jours après la date d’anniversaire du Participant, celui-ci aura droit à un cadeau, au choix parmi ceux indiqués ci-dessous, en fonction de la valeur de l’achat :

Pour un achat compris entre 70 € et 91 € : un Diffuseur de parfum d’ambiance 200 ml dans la fragrance de son choix ;
Pour un achat compris entre 92 € et 114 € : une Eau de Parfum 50 ml dans la fragrance de son choix, à l’exclusion de la Ligne Méditerranéenne ;
Pour un achat compris entre 115 € et 140 € : un Diffuseur de parfum d’ambiance 500 ml dans la fragrance de son choix ;
Pour un achat compris entre 141 € et 175 € : une Eau de Parfum 100 ml dans la fragrance de son choix, à l’exclusion de la Ligne Méditerranéenne ;
Pour un achat égal ou supérieur à 176 € : un Diffuseur de parfum d’ambiance 1000 ml dans la fragrance de son choix.

Les récompenses/cadeaux mentionnés ci-dessus peuvent être modifiés.

Le Participant recevra sa récompense au moment où son droit à celle-ci est acquis. Un code promotionnel lui sera communiqué ; il devra être saisi dans le champ prévu à cet effet lors du passage en caisse sur le site ou présenté aux conseillers de vente lors d’un achat dans une boutique monomarque. La récompense sera remise avec les produits achetés dans la commande concernée.

9. CAUTION

Conformément à l'article 7, paragraphe 1, lettre b) du Décret du Président de la République n° 430/2001, aucune caution n'a été constituée, les récompenses prévues par le présent Règlement étant remises aux Participants au moment de l'achat des produits ACQUA DELL'ELBA, et donc simultanément à celui-ci.

10. PUBLICITÉ ET MODIFICATIONS

La participation à l'Opération est régie par les dispositions du présent Règlement, dont l'original autocertifié sera conservé au siège social de ACQUA DELL'ELBA S.R.L. pendant toute la durée de l'Opération ainsi que pendant les douze (12) mois suivant sa clôture.

ACQUA DELL'ELBA S.R.L. se réserve le droit de modifier le présent Règlement, sans préjudice des droits déjà acquis par les Participants, ainsi que de mettre fin au Programme à tout moment pour juste motif, après en avoir assuré une publicité appropriée.

Toute modification prendra effet à compter de la date indiquée dans les communications correspondantes adressées aux Participants par courrier électronique ou publiées sur le site www.acquadellelba.pro.

Une version constamment mise à jour du présent Règlement sera disponible sur www.acquadellelba.pro.

Il est donc recommandé à chaque Participant de consulter régulièrement le présent Règlement afin de rester informé de toute mise à jour et/ou modification.

La présente Opération (ainsi que son éventuelle révocation) fera l'objet d'une communication sur le site www.acquadellelba.pro ainsi qu'au sein des Points de Vente.

11. TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

En s'inscrivant au programme Acqua dell'Elba LOVERS, l'utilisateur accepte et s'engage à respecter les conditions d'utilisation du Programme et consent à ce que ACQUA DELL'ELBA S.R.L. Società Benefit collecte et utilise :

les données à caractère personnel fournies volontairement par l'utilisateur ;
les données recueillies dans le cadre des activités réalisées par celui-ci au sein du programme Acqua dell'Elba LOVERS.

La Société garantit la plus stricte confidentialité dans le traitement des données personnelles des Participants, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Le responsable du traitement est :

ACQUA DELL'ELBA S.R.L. Società Benefit
Via Aldo Moro 69
57033 Marciana Marina (LI), Italie
N° de TVA : 01342420492

Téléphone : +39 0565 99513
E-mail : info@acquadellelba.it

Des mesures de sécurité spécifiques sont mises en œuvre afin de prévenir :

la perte des données ;
leur utilisation illicite ou non autorisée ;
tout accès non autorisé.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité et notre Politique relative aux Cookies, disponibles sur le site www.acquadellelba.pro.

12. DISPOSITIONS FINALES

L'Opération est organisée conformément aux dispositions du Décret du Président de la République n° 430 du 26 octobre 2001 ainsi qu'aux circulaires et instructions adoptées par le Ministère italien du Développement Économique, auxquelles il convient de se référer pour toute question non expressément prévue par le présent Règlement.

La participation à l'Opération est gratuite.

La participation implique l'acceptation pleine et entière du présent Règlement.

Il appartient au Participant de s'assurer que les informations fournies lors de son inscription et ses coordonnées sont exactes, complètes et actives. À défaut, sa participation à l'Opération ne pourra être garantie.

ACQUA DELL'ELBA S.R.L. ne pourra être tenue responsable des événements indépendants de sa volonté, notamment, mais sans s'y limiter :

les difficultés d'accès à l'Opération ;
les dysfonctionnements techniques ;
les problèmes liés aux ordinateurs, logiciels, matériels, câbles, systèmes électroniques, réseaux de transmission ou connexions internet ;
toute circonstance empêchant les Participants de prendre part à l'Opération.

ACQUA DELL'ELBA S.R.L. se réserve le droit d'effectuer toutes les vérifications nécessaires afin de s'assurer de la régularité de la participation à l'initiative.

Si un Participant est soupçonné d'avoir utilisé des moyens frauduleux ou d'avoir agi en violation des dispositions du présent Règlement, il sera exclu de l'Opération et perdra tout droit éventuellement acquis.

Dans ce cas, l'Organisateur se réserve le droit de prendre toute mesure qu'il estimera appropriée, dans le respect de la législation en vigueur, afin de prévenir ou empêcher toute tentative de contournement du système et du mécanisme de fonctionnement de l'Opération.